1　问：Hartmetall AG生产的硬质合金有哪些牌号（Grade）？
　　　 答：针对硬质合金（碳化钨）的不同用途，Hartmetall AG硬质合金生产的硬质合金有30多种牌号，具体牌号参见主页的产品牌号分栏。硬质合金的牌号根据采用硬质合金的用途来选择。具体请点击下载：产品牌号和牌号选用说明。

　　2　问：各个牌号价格是否相同？每吨价格多少？是否有数量折扣？
　　　答：因为生产工艺不同，各个牌号的价格不全部相同，RX7、RX10牌号的价格相同，作为基准牌号；RX12UF高12%；RX15高20%；RX4高10%；RG10高10%；RG25高50%。和其他欧州进口的硬质合金一样，产品不是按照每吨价格的。具体价格参见产品介绍。客户需要数量比较大的情况下，会有一定的折扣。

　　3　问：HARTMETALL AG 生产的硬质合金产品有哪些库存？
　　　 答：Hartmetall AG 生产的硬质合金产品标准规格有多种，主要有五类规格“硬质合金棒料、块料”“耐磨零件用硬质合金”“木工用硬质合金”“地质矿山用硬质合金”“其他用途硬质合金”。各个用途的硬质合金标准规格库存点击下载：硬质合金棒料、块料标准规格；耐磨零件用硬质合金标准规格；木工用硬质合金标准规格；地质矿山用硬质合金标准规格；其他用途硬质合金标准规格。以上文件是PDF格式，采用 Acrobat 6.0打开。

　4　问：交货期是多长时间？
答：公司对常用的硬质合金棒料、刀片备有现货；瑞士生产的硬质合金产品供不应求，因此如果需要足量的保证需求，需要提前预订。可以提前半年告知我们您的需求计划，签署一个供求协议，这样我们可以为您专门备库存，以保证可以在两周内交货。

5　问：可否根据图纸定做零件？
　　　 答：可以根据图纸加工零件，但是交货期比较长，一般在8周以上。但是因为瑞士加工费比较高，因此我们建议只对批量比较大或者国内加工有困难的零件在瑞士加工，对于一般的数量不大的零星零件，不建议在瑞士加工。

6　问：可否提供样品？可否提供产品样本？
答：样品需要支付样品费。对于“全球500强企业”、“注册资金5000万元人民币”以上的企业以及“获得省级以上首信用企业称号的企业”有条件的免费提供部分样品试用；其他企业需要支付样品费，但样品费可以酌情从正式定单中扣除。请和我们联系获得产品样本。

7　问：产品是否全部从瑞士进口？产品质量如何？
答：是的。产品全部从瑞士进口，国内没有工厂。产品全部为瑞士制造生产的硬质合金，质量一流。

8　问：货款如何支付？是否可以货到付款？
答：对于新客户，货款采用全额预付的方式；对于老客户，根据信用额度可以采用30天T/T的方式。